Negligencia Médica y Mala Praxis
Análisis del expediente clínico e identificación de posibles faltas al deber de cuidado en el diagnóstico, el tratamiento o el seguimiento del paciente.
Servicios Especializados
Defensa del paciente frente
al daño y a la omisión médica
El derecho a la salud está reconocido en la Constitución y protegido por un marco normativo que exige a profesionales e instituciones un estándar de cuidado. Cuando ese estándar se incumple —por una mala praxis o por la negativa de atención— el paciente y su familia tienen vías jurídicas para reclamar la reparación del daño y exigir el acceso a la atención.
En DLegal acompañamos a pacientes y familias en el análisis del expediente clínico, la definición de la vía adecuada y la representación a lo largo del proceso, con especial atención a los casos que requieren resolución inmediata.
Responsabilidad Civil y Penal
Reclamación de la reparación del daño por la vía civil y, cuando corresponde, acción penal frente a conductas tipificadas como delito en el ámbito de la atención médica.
Amparo por Omisión de Atención
Promoción del juicio de amparo cuando se omite el acceso a atención médica, medicamentos o tratamientos garantizados por el derecho a la salud.
Casos Urgentes
Atención prioritaria cuando la negativa o la demora en la atención pone en riesgo la vida o la integridad, con vías de resolución inmediata.
Reclamación ante CONAMED
Acompañamiento en el procedimiento ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico para la resolución de controversias por la atención recibida.
Coordinación de Peritajes
Integración de dictámenes médicos y periciales que sustenten técnicamente la existencia del daño y su relación con la atención brindada.
Para Pacientes y Familias
Acompañamiento frente al daño médico
Enfrentar un daño derivado de la atención médica es, además de un problema jurídico, una situación de enorme carga personal. El proceso exige orden documental, claridad sobre las vías disponibles y decisiones tomadas a tiempo.
Acompañamos a la persona en cada etapa: la integración del expediente, la valoración del caso, la elección de la vía —administrativa, civil, penal o de amparo— y la representación ante las instancias correspondientes.
Daño derivado de un diagnóstico o tratamiento
Negativa o demora en la atención médica
Falta de acceso a medicamentos o tratamientos
Atención en instituciones públicas (IMSS, ISSSTE) y privadas
Enfoque Clínico-Jurídico
Abogacía con comprensión del expediente médico
Los casos de responsabilidad médica se ganan o se pierden en el detalle del expediente clínico. Interpretar correctamente las notas, los estudios y los protocolos de atención es tan importante como el litigio.
DLegal cuenta con profesionales con formación en ciencias de la salud y comprensión clínica del expediente médico, lo que permite valorar cada caso con rigor técnico y construir una estrategia sólida conforme a la normativa aplicable.
El expediente clínico es la pieza central de cualquier reclamación. Solicitarlo y conservarlo completo desde el inicio protege sus derechos y fortalece el caso.
Preguntas Frecuentes
Sobre negligencia médica
y derecho a la salud
¿Qué es la negligencia médica?
La negligencia médica ocurre cuando un profesional o institución de salud incumple los deberes de cuidado exigibles conforme a la lex artis y a la normatividad aplicable, causando un daño al paciente que pudo evitarse. No todo resultado adverso es negligencia: se requiere acreditar la falta al deber de cuidado y su relación con el daño.
¿Ante quién se reclama la responsabilidad médica?
Según el caso, la responsabilidad puede reclamarse por la vía administrativa ante la CONAMED, por la vía civil mediante la reparación del daño y, cuando existe una conducta que la ley tipifica como delito, por la vía penal. También puede promoverse el juicio de amparo cuando se vulnera el derecho a la salud. La vía adecuada se define tras analizar el expediente clínico.
¿Qué es el amparo por omisión del derecho a la salud?
Es el medio de defensa constitucional que procede cuando una autoridad o institución de salud omite brindar atención médica, medicamentos o tratamientos a los que la persona tiene derecho. Es especialmente relevante en casos urgentes, donde la falta de atención oportuna pone en riesgo la vida o la integridad del paciente.
¿Qué necesito para iniciar un caso de responsabilidad médica?
El punto de partida es el expediente clínico completo: notas médicas, estudios, consentimientos informados y toda la documentación de la atención. A partir de su análisis se valora la existencia de una posible falta al deber de cuidado y se define la estrategia. Conservar la documentación es fundamental.
¿Atienden casos urgentes de acceso a la atención médica?
Sí. Cuando la negativa o la demora en la atención pone en riesgo la salud o la vida, existen vías de resolución inmediata como el amparo, que permite solicitar la atención de forma prioritaria. En estos casos, actuar con rapidez es determinante.